Doncaster Security Operations Centre
“Desde a implementação do Calipsa Detect, o nosso ARC está a receber menos falsos alarmes, os nossos operadores estão a trabalhar de forma mais eficiente e temos sido capazes de aceitar novos clientes.”
Robert Dovey, Gestor de Operações do DSOC
Ajudar a manter o foco no que mais importa
Descubra como o Doncaster Security Operations Centre (DSOC) usa o software de análise de vídeo Calipsa Detect para melhorar as operações, reduzindo o volume de falsos alarmes.
Filtrar falsos alarmes
A análise com IA do Calipsa Detect ajuda a filtrar os falsos alarmes para que os operadores se possam concentrar nos verdadeiros alarmes e dar resposta às ameaças.
Segurança reforçada
O Calipsa ajuda os operadores a concentrarem-se no que é importante e permite-lhes proporcionar uma melhor segurança e proteção nos locais dos clientes.
Análise de vídeo potente
A deteção de objetos destaca indivíduos ou veículos suspeitos para que os operadores possam verificar os alarmes rapidamente.
Empresas em crescimento
O facto de não ter de lidar com falsos alarmes permite que a empresa aceite mais locais de clientes sem contratar novos colaboradores.
Garantir a segurança nos locais dos clientes
Descubra como o Doncaster Security Operations Centre usa o software Calipsa Detect para reduzir os falsos alarmes, detetar ameaças e aumentar a eficiência da empresa.
Desafio: enxurrada de falsos alarmes
Com milhares de alarmes a serem recebidos pelo ARC do DSOC dos locais ocupados dos seus clientes todos os dias, a empresa compreende a importância de se focar em ocorrências verdadeiras.
Lidar com falsos alarmes estava a criar problemas. O tempo e o dinheiro estavam a ser gastos na resolução de falsos alarmes e o grande número de falsos alarmes que chegavam ao ARC poderia ter levado a um aumento do número de membros do pessoal e a uma diminuição do moral. Para além disso, com os operadores totalmente sobrecarregados, o DSOC não podia aceitar mais clientes para fazer crescer o negócio.
Solução: Calipsa Detect
O DSOC escolheu o Calipsa para os ajudar a concentrarem-se no que é mais importante e permitir-lhes fornecer segurança e proteção nos locais dos clientes.
-
Eliminar os falsos alarmes
Depois de implementar o Calipsa Detect nas suas atividades de monitorização de segurança, o DSOC constatou uma redução de 97,45% nos falsos alarmes.
-
Análise maior e mais rápida
A funcionalidade de deteção de objetos suporta a deteção de pessoas e veículos, permitindo aos utilizadores analisar e verificar os alarmes.
-
Melhorar a eficiência das empresas
O DSOC registou uma melhoria do moral do pessoal, o que resultou num menor número de saídas de colaboradores e poupou a empresa a despesas de RH associadas.
Resultado: uma operação eficiente
Com uma redução de 97,45% nos alarmes falsos, o DSOC viu os benefícios que o software de análise por IA e a tecnologia de filtro de alarmes do Calipsa tiveram nos seus negócios. Uma operação mais eficiente, uma força de trabalho satisfeita e uma valiosa poupança de custos significam que o DSOC está bem posicionado para continuar a crescer e a aceitar novos clientes.
Nos próximos meses, o DSOC continuará a implementar o software Calipsa em todas as suas operações para prestar um melhor serviço e garantir que as instalações permaneçam seguras e protegidas.
