Acadian Monitoring Services
“Calipsa se ha integrado perfectamente con todos los VMS con los que hemos tratado. La interfaz es limpia y la reducción de falsas alarmas cambia las reglas del juego”.
Brandon Niles, vicepresidente, Acadian Companies
Ayudar a proteger los sitios de los clientes
Lea cómo el centro de supervisión de alarmas de Acadian Monitoring Services (AMS) logró una tasa de reducción de falsas alarmas del 90 % utilizando el sistema de filtrado de falsas alarmas de Calipsa.
Filtrado de falsas alarmas
La emblemática tecnología de filtrado de falsas alarmas de Calipsa utiliza algoritmos de aprendizaje profundo para filtrar las falsas alarmas de todo tipo de cámaras.
Operaciones optimizadas
La reducción del número de falsas alarmas ahorra a la empresa tiempo y recursos que puede dedicar a gestionar las alarmas reales.
Integraciones perfectas
Las integraciones de Calipsa con Immix y el VMS del usuario final ofrecen a la empresa una solución rentable que se ajusta a sus necesidades.
Mejora de la moral de los operadores
Mejore la moral de los operadores reduciendo las falsas alarmas y permitiéndoles tomar mejores decisiones.
Seguridad eficaz para los clientes
Descubra cómo el centro de supervisión de alarmas de Acadian Monitoring Services utiliza el sistema de filtrado de falsas alarmas de Calipsa para ayudar a proteger los sitios de los clientes.
Desafío: Un alto índice de falsas alarmas
AMS se enfrentaba a una elevada tasa de falsas alarmas, de hasta el 75 %, lo que ralentizaba la detección de amenazas. Esto suponía miles de horas de trabajo malgastadas que podrían haberse dedicado a responder a incidentes reales. Además, los tiempos de respuesta eran más lentos, lo que hacía posible que los incidentes se intensificaran antes de que su equipo pudiera intervenir.
AMS buscó un sistema inteligente de filtrado de falsas alarmas para volver a centrar los esfuerzos de su equipo en las amenazas reales, de modo que pudieran responder con mayor rapidez y ofrecer un mejor servicio al cliente.
Solución: Calipsa Detect y Detect Pro
Para ayudar a proteger los sitios de sus clientes, AMS desplegó Calipsa Detect y Detect Pro para filtrar las falsas alarmas y mejorar el estado de las cámaras.
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Clientes satisfechos
Con una reducción del 90 % de las falsas alarmas, los operadores pueden centrarse en hacer frente a las amenazas reales y mantener más seguros los sitios de los clientes.
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Analíticas inteligentes y respuestas más rápidas
Calipsa Detect permite a los usuarios centrarse en los eventos que podrían convertirse en situaciones críticas en lugar de comprobar si hay falsas alarmas.
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Mejora del estado de la cámara
La detección de cambio de escena de Calipsa Detect Pro y las comprobaciones de cámaras inactivas ayudan a garantizar que las cámaras de seguridad estén operativas 24⁄7.
Resultado: Crecimiento por la vía rápida
Desde que instaló Calipsa, AMS ha reducido significativamente las falsas alarmas y ha mejorado el estado de las cámaras. Las analíticas inteligentes basadas en la IA y la nube han ayudado a la compañía a crecer mejorando la moral de empleados y clientes, la productividad y la confianza en sus soluciones de seguridad.
A medida que AMS continúa expandiéndose y dando servicio a más clientes, pueden mirar al futuro con confianza, sabiendo que Calipsa les cubre las espaldas.
